ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом Фізичної особи-підприємця
Носенко Н.С. № 01/21
від 1 лютого 2024 року
ДОГОВІР
Публічної оферти
торгівлі товарами
Цей Договір публічної оферти про торгівлю товарами встановлює умови та порядок торгівлі товарами на платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою https://deliveryman.store (далі – «Платформа»), та іншими платформами (такі як Instagram, Telegram включаючи, але не обмежуючись (далі – «Платформа»)) де проходять перемовини між клієнтами, та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця у особі Носенко Назара Сергійовича, за адресою с. Підлуби, Житомирської області, провулок шкільний будинок 6, (надалі «Виконавець», реєстраційний номер платника податків – 3753506576) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір про торгівлю товаром (надалі за текстом – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. Загальні положення
1.1. Відносини між Відвідувачами платформи та Виконавцем базуються на основі договору публічної оферти.
1.2. Договір Публічної оферти є публічним Договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.
1.4. Придбавши Товари Виконавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджує, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.
1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
a. Платформа – офіційна веб-сторінка Виконавця, що знаходиться в мережі інтернет за адресою – https://deliveryman.store, на якій Виконавець розміщує інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією Відвідувач платформи акцептує умови цього Договору.
b. Відвідувач платформи – будь-яка фізична особа, що купує товар Виконавця, оплачує товар на банківський Рахунок Виконавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
c. Товари – товари, які є в наявності та продаються Виконавцем на користь Відвідувачів платформи, перелік, опис та вартість яких зазначаються виключно на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.
d. Товари «під замовлення» - товари, які Відвідувач платформи замовляє у Виконавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі.
e. Замовлення – оформлений запит Відвідувача платформи на придбання та доставку Товару «під замовлення» обраного на будь-якому сайті світу, включаючи Україну, що доставляє Товари в Україну.
f. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Виконавця згідно оголошення чи публікації розміщених на Платформі.
2. Предмет договору
2.1. Даний договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони та Відвідувачем платформи з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.
2.2. За цим Договором Виконавець зобов'язується продати Відвідувачеві платформи Товар, а Відвідувач платформи зобов'язується прийняти Товар й оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.
2.3. Торгівля Товаром Виконавцем за цим Договором здійснюється у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями Сторін.
3. Порядок оформлення товару та отримання винагороди Виконавцем
3.1. Відвідувач платформи звертається до Виконавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі та приймає умови в опублікованому оголошенні чи публікації або пропозиції Виконавця, а також в цьому Договорі.
3.2. Виконавець отримавши звернення від Відвідувача платформи попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), надсилає реквізити банківського рахунку для оплати суми Товару оголошеної в публікації, оголошення на Платформі чи Товару «під замовлення».
3.3. Відвідувач платформи оплативши Товар акцептує умови цього Договору та отримує вказаний у цьому Договорі Товар; не оплативши Товар Відвідувач відмовляється від Договору та від Товару, які надаються Виконавцем.
3.4. Відвідувач платформи оплативши за Товар звертається до Виконавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі та надає підтвердження оплати за Товар, передбаченого у п. п. C та п. п. D пункту 1.5. цього Договору.
3.5. Оплата за Товари, передбачені у п. п. С п. 1.5. цього Товару здійснюється наступним чином:
3.5.1. Оплата через Платформу у розмірі 100% від вартості Товару.
3.5.2. Оплата через Платформу у формі передоплати у розмірі 200 грн., та оплата різниці вартості Товару при отриманні на «Нова Пошта» (накладений платіж).
3.5.3. Оплата безпосередньо на рахунок Виконавця у розмірі 100% від вартості Товару, передбачений у п. 3.11. цього Договору.
3.5.4. Оплата безпосередньо на рахунок Виконавця у формі передоплати у розмірі 200 грн., передбачений у п. 3.11. цього Договору та оплата різниці вартості Товару при отриманні на «Нова Пошта» (накладений платіж).
3.6. Оплата за Товари «під замовлення», передбачені у п. п. D п. 1.5. цього Товару здійснюється наступним чином:
3.6.1. Оплата через Платформу у розмірі 100% від вартості Товару.
3.6.2. Оплата через Платформу у формі передоплати у розмірі 30% від вартості Товару та оплата різниці вартості Товару при отриманні на «Нова Пошта» (накладений платіж).
3.6.3. Оплата безпосередньо на рахунок Виконавця у розмірі 100% від вартості Товару, передбачений у п. 3.11. цього Договору.
3.6.4. Оплата безпосередньо на рахунок Виконавця у формі передоплати у розмірі 30% від вартості Товару, передбачений у п. 3.11. цього Договору та оплата різниці вартості Товару при отриманні на «Нова Пошта» (накладений платіж).
3.7. Доставка Товару відбувається із використанням поштових служб (Нова Пошта, міжнародна доставка та інші аналогічні поштові служби).
3.8. Доставка Товару, передбачена у п. 3.7. цього Договору здійснюється як в будні дні, так і у вихідні дні.
3.9. При відправці Товару Виконавець надсилає Відвідувачу платформи номер накладної, за яким закріплено Товар.
3.10. Доставку Товару здійснюється за рахунок Відвідувача платформи.
3.11. Виконавець отримує винагороду на наступний рахунок:
Отримувач ФОП Носенко Назар Сергійович
Код отримувача 3753506576
ІВАН рахунок UA533220010000026008310051218
Банк УНІВЕРСАЛ БАНК
Код Банку (МФО) 322001
Призначення платежу «За товар по договору публічної оферти торгівлі».
3.12 Також можливі інші способи оплати.
4. Права та обов’язки сторін
4.1. Виконавець зобов’язується:
a) продати Відвідувачеві платформи Товар, передбачений цим Договором;
b) забезпечити можливість оплати Товару на банківський рахунок та/або у спосіб, передбачений у п. 3.5.1. цього Договору;
c) забезпечити Відвідувача платформи повною інформацію про Товар, його зміст, а також надати дані про Виконавця для пред’явлення скарг або вимог;
d) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).
4.2. Виконавець має право:
a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) вносити зміни щодо інформації та переліку Товару на власний розсуд в односторонньому порядку;
4.3. Відвідувач платформи зобов’язується:
a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;
b) ознайомитись з інформацією про Товар Виконавця;
c) прийняти Товар Виконавця;
d) оплатити Товар Виконавця;
e) при отримані Товару у відділені служби поштового зв’язку, оглянути Товар на наявність дефектів, ушкоджень, тощо;
f) зафіксувати, шляхом відеозйомки з коментарями всі виявлені дефекти, ушкодження Товару, передбачені у п. п. Е п. 4.3. цього Договору безпосередньо у відділенні поштового зв’язку, не аксептуючи та не забираючи посилку.
4.4. Відвідувач платформи має право:
a) вимагати від Виконавця виконання умов та положень цього Договору;
b) замовляти Товар у Виконавця;
c) отримати повну інформацію щодо Товару Виконавця, його ціну та іншу інформацію.
5. Строки доставки Товару
5.1. Термін доставки Товарів по Україні становить від 1 до 7 днів.
5.2. Термін доставки Товарів «під замовлення» становить від 1 до 60 днів.
5.3. Термін доставки Товарів «під замовлення» є орієнтовним та залежить від міжнародних поштових служб доставки.
6. Повернення товару та гарантійні умови
6.1. Відвідувач платформи має право на повернення Товару Виконавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару.
6.2. Оплата за доставку Товару при поверненні, передбаченому у пункті 5.1. цього Договору відбувається наступним чином:
6.2.1. У випадку, якщо Відвідувач платформи помилково замовив не той Товар – оплату за доставку Відвідувач здійснює за власні кошти.
6.2.2. У випадку, якщо Виконавець надіслав Відвідувачу платформи Товар неналежної якості/або не той Товар – оплату за доставку здійснює Виконавець за власні кошти.
6.3. Товар вважається таким, що є належної якості, якщо протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Відвідувачем Товару Відвідувач не звернеться до Виконавця із зауваженнями щодо якості Товару чи з метою повернення Товару, передбаченого у п. 5.1. цього Договору.
6.4. Товар вважається таким, що не підлягає поверненню, якщо Товар, що повертається не є новим (помітні сліди носіння, дефекти), виявленні ознаки стороннього втручання (спроба ремонту), комплектація Товару, що повертається є неповною, відсутній документ, який підтверджує оплату Товару.
6.5. Також товар «під замовлення» - (тобто товар по індивідуальному замовленню, привезений спеціально для клієнта «під ключ», включаючи пошук потрібного розміру, моделі та кольору, доставки товару до України або любої іншої країни, проходження митного процесу та доставка кінцевому отримувачу), такий товар не підлягає поверненню.
6.6 Товар, прийнятий у відділенні поштової служби та/або від кур’єра та/або будь-яким іншим способом прийняття товару/посилки обраними способами доставки, з урахуванням п. 4.3(e) і (f), автоматично вважається таким, що задовольняє клієнта повністю, і клієнт не має жодних претензій до товару та/або Виконавця/Платформи. У протилежному випадку клієнт зобов’язаний виконати п. 4.3(e) і (f) та відмовитися від товару/посилки.
6.7 Якщо товар «під замовлення» не підійшов за розміром, кольором або будь-яким іншим параметром з вини Клієнта/Відвідувача, Виконавець/Платформа можуть запропонувати, але не зобов’язані, обміняти товар на інший з подальшим обговоренням його «перезамовлення» «під замовлення».
6.8 У випадку відмови Клієнта/Відвідувача прийняти товар «під замовлення», може бути надана можливість Виконавю продати цей товар через Платформу, за його згодою. Після перепродажу товару Клієнт/Відвідувач отримає повне відшкодування вартості товару. Часовий проміжок для продажу товару не обмежений. Якщо в будь-який момент Клієнт/Відвідувач бажає повернути собі товар, це може бути зроблено за його запитом.
7. Відповідальність сторін та вирішення спорів
7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність передбачену законодавством України та цим Договором.
7.2. Виконавець не несе відповідальність за заподіяну Відвідувачу платформи шкоду внаслідок неналежного використання ним придбаного Товару.
7.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.
7.4. Відвідувач платформи та Виконавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.
7.5. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Відвідувач платформи має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
7.6 У разі пред'явлення претензії до процессу аксептації товару/посилки, як зазначено в п. 4.3, щодо невідповідності товару, наявності дефектів або неналежної якості товару, які виникли з вини Виконавця, остаточне підтвердження даних претензій може бути здійснено тільки за допомогою виключно офіційної експертизи від бренду (до прикладу : Nike, Adidas, Bape тощо), яка здійснюється за рахунок Клієнта/Відвідувача. У разі підтвердження невідповідності товару, Виконавець розпочне переговори з метою врегулювання ситуації на користь Клієнта/Відвідувача.
7.7. У випадку неможливості вирішення спору згідно п. п. 6.4, 6.5 Відвідувач платформи має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Виконавця.
8. Строк дії договору та порядок його розірвання
8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Відвідувачем платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
8.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.
9. Форс – мажорні обставини
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.
9.2. Якщо форс – мажорні обставини будуть продовжуватися більше дванадцяти місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
10. Інші умови
10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.
10.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Замовника. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Замовник вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.
10.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.
10.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.
10.5. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення , щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.